1. Общие положения
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных, которые сервисный центр «Технук», администрация сайта https://technook.ru/ (далее — Оператор), получает от пользователей сайта.
Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.
Использование сайта и отправка форм на сайте означает согласие Пользователя с настоящей Политикой. Если Пользователь не согласен с условиями Политики, он должен воздержаться от отправки персональных данных через формы сайта.
2. Оператор персональных данных
Оператор: сервисный центр «Технук», администрация сайта https://technook.ru/.
Адрес: 127562, Россия, г. Москва, Каргопольская улица, д. 17.
Адрес электронной почты для обращений по вопросам обработки персональных данных: remont@technook.ru.
Телефон: +7 (495) 003-46-78.
3. Персональные данные, которые обрабатываются
Оператор обрабатывает персональные данные, которые Пользователь самостоятельно указывает при заполнении форм сайта, включая: имя, адрес электронной почты, тему обращения, текст сообщения, номер телефона при его указании, а также иные сведения, которые Пользователь добровольно сообщает Оператору.
Оператор также может обрабатывать технические данные, автоматически передаваемые сайту при его использовании: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дату и время посещения, адрес запрашиваемой страницы, источник перехода, файлы cookie и иные аналогичные технические сведения.
Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные. Пользователю не следует направлять такие данные через формы сайта.
4. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
- прием и обработка обращений Пользователей;
- обратная связь по вопросам ремонта, обслуживания, стоимости и сроков оказания услуг;
- подготовка ответа на запрос Пользователя;
- оформление и сопровождение заявок на услуги сервисного центра;
- обеспечение работоспособности, безопасности и улучшения сайта;
- исполнение требований законодательства Российской Федерации.
5. Правовые основания обработки
Правовыми основаниями обработки персональных данных являются: согласие субъекта персональных данных, выраженное путем отправки формы и отметки поля согласия; необходимость обработки для подготовки ответа на обращение Пользователя; исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации; законный интерес Оператора в обеспечении работоспособности и безопасности сайта.
6. Действия с персональными данными
Оператор совершает с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передача в случаях, предусмотренных настоящей Политикой и законодательством Российской Федерации, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.
7. Сроки обработки и хранения
Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации.
Данные обращений, направленных через формы сайта, могут храниться в электронной почте и служебных системах Оператора в течение срока, необходимого для обработки обращения, сопровождения заявки, защиты прав и законных интересов Оператора и исполнения требований законодательства.
8. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор не распространяет персональные данные и не предоставляет их третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Для обеспечения работы сайта, почтовых сервисов, хостинга, защиты от спама и технической поддержки Оператор может привлекать сервисы и подрядчиков, которые обрабатывают данные в объеме, необходимом для выполнения соответствующих функций.
9. Трансграничная передача
Оператор не осуществляет целенаправленную трансграничную передачу персональных данных. Если отдельные технические сервисы сайта или почтовой инфраструктуры предполагают передачу данных за пределы Российской Федерации, такая передача осуществляется при наличии правовых оснований и с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.
10. Права субъекта персональных данных
Пользователь вправе получать сведения, касающиеся обработки его персональных данных, требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также реализовывать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение Оператору по адресу электронной почты remont@technook.ru.
11. Меры защиты персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.
К таким мерам относятся ограничение доступа к персональным данным, использование учетных записей и паролей, резервное копирование, применение средств защиты сайта и почтовых систем, контроль доступа к административным интерфейсам, а также иные меры, необходимые для выполнения требований законодательства Российской Федерации.
12. Использование cookie
Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения работы сайта, улучшения пользовательского опыта, анализа посещаемости и защиты от злоупотреблений. Пользователь может ограничить или отключить использование cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на корректность работы отдельных функций сайта.
13. Изменение Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не указано в новой редакции.
Актуальная редакция Политики постоянно доступна по адресу: https://technook.ru/privacy-policy/.
Дата публикации настоящей редакции: 16.06.2026.